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Site édité par Replicant Atelier, atelier individuel (France).
Directeur de publication : Zan.
Contact : contact@replicantatelier.com
Hébergement : à préciser.

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Conditions générales de vente (particuliers)

Objet. Les présentes CGV régissent la commande et la livraison d'un réplicant personnalisé, ainsi que l'abonnement de supervision associé.

Tarifs. Conception unique : 9 900 € TTC, payée en deux fois — acompte de 60 % (5 940 € TTC) à la signature de la commande, solde de 40 % (3 960 € TTC) à la livraison. Abonnement mensuel : 200 € TTC par mois, sans engagement de durée minimale. L'abonnement couvre la veille 24h/24 sur la santé technique du réplicant, l'intervention sous 24h en cas d'incident détecté, et les évolutions cognitives proposées. Aucun paiement n'est exigible avant validation du brief.

Délais. Délai indicatif de fabrication : deux mois maximum, hors délai de transport, à compter de la clôture du brief, validée par l'atelier. Ce délai reflète le caractère artisanal et unitaire de chaque pièce (l'atelier produit au maximum deux pièces par mois). Il peut varier selon la complexité du brief, les disponibilités de l'atelier et les retours du client lors des étapes de validation.

Livraison. Expédition par transporteur, frais inclus dans le tarif de conception pour la France métropolitaine et l'outre-mer. Hors France : devis sur demande. Le délai d'acheminement s'ajoute au délai de fabrication de deux mois.

Droit de rétractation. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le produit étant personnalisé (visage, voix, paramètres cognitifs uniques), il n'est pas soumis au droit de rétractation une fois la fabrication engagée. Vous pouvez en revanche annuler votre commande tant que la fabrication n'a pas commencé (avant l'étape « Atelier »).

Garantie. Garantie matérielle de 2 ans (hors casse, négligence ou immersion). Le cerveau cognitif et le modèle vocal sont acquis à vie par le client.

Résiliation de l'abonnement. À tout moment, par email, effet à la fin du mois en cours. Aucun frais. Le réplicant continue de fonctionner ; seuls les services de supervision, mises à jour et support sont suspendus.

Vie privée & RGPD

Données collectées via ce site. Identité, coordonnées, brief de commande et fichiers joints (photo, voix, vidéo). Aucune donnée n'est collectée à votre insu (pas de cookies de pistage tiers, pas de mesure d'audience externalisée).

Finalité. Traitement de votre demande de commande, fabrication, livraison et supervision de votre réplicant.

Conservation. Durée du contrat client, plus la durée légale de conservation des pièces commerciales (10 ans pour la comptabilité). Les fichiers de brief (photo, voix, vidéo) sont supprimés sur demande dès la livraison, sauf accord express pour leur conservation.

Données collectées par votre réplicant chez vous. Elles ne quittent pas votre réseau. Nous ne les voyons pas. Vous en êtes le seul gardien.

Vos droits. Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité. Exercez-les par mail à rgpd@replicantatelier.com.

Usages prohibés

Replicant Atelier ne fournit pas et ne fournira pas de cerveau dans le cadre d'usages militaires, de surveillance de masse ou portant atteinte à la dignité humaine. La commande implique acceptation de cette charte.

Juridiction

Droit français applicable. Toute réclamation doit d'abord faire l'objet d'une tentative amiable par mail.